นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

ถ้าคุณแค่เข้ามาดูเว็บเฉย ๆ เราไม่ได้เก็บชื่อหรือเบอร์โทรของคุณ มีแต่สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนผ่าน Google Analytics (ดูข้อ 4)

ถ้าคุณสั่งซื้อ เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการส่งของและติดตั้ง:

• ชื่อ และเบอร์โทรศัพท์ — ใช้ยืนยันคำสั่งซื้อและติดต่อกลับ
• ที่อยู่จัดส่ง — เฉพาะกรณีเลือกจัดส่ง ถ้าเลือกติดตั้งที่สาขาจะไม่เก็บที่อยู่
• รายการสินค้า จำนวน ราคา สาขาที่นัดติดตั้ง และสถานะคำสั่งซื้อ
• รูปสลิปโอนเงิน — เฉพาะกรณีชำระด้วยการโอนหรือสแกน QR

ถ้าคุณสมัครสมาชิก จะมีเพิ่มอีกส่วน ซึ่งกรอกหรือไม่กรอกก็ได้: อีเมล เพศ ข้อมูลรถ (ยี่ห้อ รุ่น ทะเบียน เบอร์ยาง) ประวัติเข้าศูนย์ แต้มสะสม และรีวิวที่คุณเขียน (ดาว ข้อความ รูป)

สิ่งที่เราไม่เก็บเลย: เลขบัตรเครดิต เลขบัตรประชาชน และรหัสผ่าน — เว็บนี้เข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP ทาง SMS ไม่มีระบบรหัสผ่าน และไม่มีการกรอกเลขบัตรบนเว็บ เพราะรับชำระด้วยการโอน สแกน QR หรือจ่ายที่สาขาเท่านั้น

2. เอาไปใช้ทำอะไร

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่ง นัดติดตั้ง และออกใบเสร็จ
• ส่ง SMS แจ้งรหัส OTP ตอนเข้าสู่ระบบ และแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ
• เก็บประวัติการซื้อไว้ให้ใช้สิทธิ์รับประกันได้ทุกสาขาโดยไม่ต้องพกใบเสร็จ
• แจ้งเตือนถึงรอบสลับยางหรือตรวจสภาพตามระยะ — ปฏิเสธการรับได้ทุกเมื่อ (ดูข้อ 6)
• ดูภาพรวมว่าหน้าไหนบนเว็บมีคนใช้มากน้อยแค่ไหน เพื่อปรับปรุงเว็บ

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณกับใครทั้งสิ้น และไม่ส่งต่อให้ผู้อื่นเพื่อการโฆษณา

3. ใครเห็นข้อมูลของคุณบ้าง

• พนักงานของเรา เฉพาะคนที่ต้องดูแลคำสั่งซื้อและงานติดตั้งของคุณ
• ผู้ให้บริการส่ง SMS — ได้รับเบอร์โทรและข้อความ เพื่อส่ง OTP และแจ้งสถานะ
• ผู้ให้บริการขนส่ง — ได้รับชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่ เฉพาะกรณีจัดส่ง
• Google Analytics — ได้รับสถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน (ดูข้อ 4)
• หน่วยงานรัฐ — เฉพาะเมื่อมีกฎหมายบังคับให้เปิดเผย

4. คุกกี้และสถิติการใช้งาน

เว็บนี้ใช้คุกกี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน คือคุกกี้คงสถานะเข้าสู่ระบบ ให้คุณไม่ต้องกรอก OTP ใหม่ทุกครั้ง ส่วนตะกร้าสินค้าเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองเท่านั้น ไม่ได้ส่งมาที่เราจนกว่าคุณจะกดสั่งซื้อ

นอกจากนี้เราใช้ Google Analytics 4 เก็บสถิติว่าหน้าไหนมีคนเข้ามาก คนเข้ามาจากช่องทางไหน และดูอะไรต่อ ข้อมูลส่วนนี้ไม่มีชื่อหรือเบอร์โทรของคุณ เป็นข้อมูลระดับภาพรวม ถ้าไม่ต้องการให้เก็บ สามารถปิดได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือติดตั้งส่วนเสริม Google Analytics Opt-out

5. เก็บไว้นานแค่ไหน

ประวัติการซื้อและประวัติเข้าศูนย์เก็บไว้ตราบที่คุณยังเป็นลูกค้าของเรา เพราะเป็นหลักฐานที่ใช้ยืนยันสิทธิ์รับประกันเมื่อคุณเข้ามาเคลม ถ้าคุณขอให้ลบ เราจะลบให้ตามข้อ 6 โดยเหลือไว้เฉพาะส่วนที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนดให้ต้องเก็บ

6. สิทธิ์ของคุณ

ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์:

• ขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนา
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• ขอถอนความยินยอม หรือคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้
• ปฏิเสธการรับ SMS แจ้งเตือนตามระยะ โดยยังได้รับ SMS เรื่องคำสั่งซื้อตามปกติ

ใช้สิทธิ์ได้โดยทัก LINE @subphaisal แจ้งชื่อกับเบอร์โทรที่ใช้สั่งซื้อ เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน และไม่มีค่าใช้จ่าย

7. ความปลอดภัย

เว็บไซต์เข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย HTTPS ทุกหน้า รูปสลิปโอนเงินเก็บแยกไว้นอกส่วนที่เปิดสาธารณะ เปิดดูได้เฉพาะเจ้าของคำสั่งซื้อและพนักงานที่เกี่ยวข้อง และการเข้าสู่ระบบใช้ OTP ทาง SMS จึงไม่มีรหัสผ่านให้รั่วไหล

8. ติดต่อเรา

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ทักได้ที่ LINE @subphaisal หรือ เข้ามาที่สาขาไหนก็ได้ทั้ง 5 สาขา